«Системные решения в бизнесе» — Практический Модуль 2

О мероприятии

Международная программа обучения в Санкт-Петербурге при поддержке Голландского института Берта Хеллингера.

Цели программы:

• обучить менеджеров и оргконсультантов системному подходу в менеджменте и дать им практические инструменты для работы с их реальными проблемными ситуациями в организациях;
• дать специалистам, работающим или планирующим работать в области организационного консультирования и орграсстановщикам систематические знания в области менеджмента, а также применение этих знаний в расстановочной практике.

Программа предназначена для:

• Менеджеров и управляющих, как опытных, так и начинающих, которые желают более эффективно и результативно управлять своими организациями и подразделениями;
• Специалистов, практикующих системно-феноменологический подход, желающих лучше разобраться в динамических процессах, протекающих в организациях.

Ожидаемые результаты:

По окончании программы, менеджеры смогут использовать системные подходы в своих организациях, для таких целей как:

• Определение организационной стратегии
• Построение структуры организации, соответствующей ее целям и задачам
• Подготовка к сложным переговорам
• Интеграция организации после разделений, слияний и поглощений
• Управление проектами, особенно изменениями, инновационными проектами и созданием новых или дочерних компаний
• Изучение продуктов и брендов
• Работа с конфликтными ситуациями в организации
• Принятие решений
• Предварительное тестирование эффективности предпринимаемых важных шагов
• Предварительное тестирование различных возможностей: «Следует ли нам поступить таким образом или сделать что-то другое»

По окончании программы специалисты, работающие в области системно-феноменологического подхода, и оргконсультанты смогут:

• Хорошо различать контексты и отделять личные и семейные динамики от организационных динамик
• Применять расстановочные инструменты для решения оргзадач (перечисленных выше)
• Понимать классические модели управления и говорить с менеджерами на менеджерском языке

Содержание программы:

Семинарский блок: три тематических модуля по 2 дня (6 дней, 48 часов) предназначен для овладения знаниями в области системного менеджмента:

Модуль 1: «Организация — взгляд изнутри. Обзор системного подхода, применительно к структуре, культуре, мотивации и управлению знаниями. Моделирование организационной деятельности». 30 ноября — 1 декабря 2013 г. Ведущий: Олег Вайнберг

• Системно-феноменологический подход в контексте организационного знания. Что такое скрытые знания, какие знание скрыты и как получить к ним доступ. Лидирующие принципы в организации;
• Основные принципы функционирования систем. Что скрыто за разнообразными симптомами неблагополучия. Системный взгляд на организацию;
• Основные компоненты организационных систем. Что такое открытые и закрытые системы, каковы границы организации и насколько они незыблемы;
• Проблемно-ориентированный подход и подход, ориентированный на решение. Чем симптомы проблемы отличаются от причин, как найти основную причину проблемы и как использовать проблему как трамплин для развития организации. Что можно понять во время системного интервью;
• Место и должность. Что ведет Вас в вашей карьере. Где в организации ваше «хорошее место»;
• Контексты, типичные шаблоны поведения и конфликты. Как согласовать между собой различные цели организации, подразделений и сотрудников;
• Понимание мотивации и поведения людей на работе. Стили управления и базовые шаблоны поведения;
• Организационная структура и культура. О чем может рассказать зафиксированная структура организации. Организации, смотрящие в прошлое, настоящее и будущее.

Модуль 2: «Организация — взгляд снаружи. Системно-феноменологический подход и моделирование внешнего окружения организации и ее связи с клиентами». 15—16 февраля 2014 г. Ведущий: Олег Вайнберг

• Понимание внешнего окружения. Системная точка зрения на пять основных вопросов: кто мы, кто наши потребители, что мы им даем, каковы наши результаты и каковы наши планы. Ключевые взаимоотношения организации с системно-феноменологической точки зрения;
• Управление взаимоотношениями с потребителями. B2B и B2C, единая система клиентов и организации, зона толерантности и наше место в ней;
• Сегментация рынка в B2C. Критерии и основные варианты сегментирования; Моделирование и тест-проба сегмента. Системный взгляд на соответствие рынку;
• Сегментация рынка B2B. Моделирование и ответы на вопросы: где, кто, сколько, зачем и как?
• Позиционирование и нацеливание. Стратегии, алгоритмы и подходы. Моделирование поведения клиента. Как клиенты видят Вашу организацию, и как организация видит клиента;
• Ценообразование. Подходы и стратегии. Поиск цены, приемлемой для каждой группы клиентов;
• Организация поставок. Сложная система каналов, посредников и потребителей. Мотивация каналов и работа с конфликтами между каналами. Моделирование и выбор уместных каналов дистрибуции;
• Продвижение товара/услуги. Компоненты продвижения. Моделирование продвижения. Как выбрать наилучший подход к продвижению товара/услуги;
• Маркетинговые исследования. Системно-феноменологический подход, как способ в десятки раз сократить время и стоимость и существенно повысить точность полевых исследований.

Модуль 3: «Стратегия развития организации. Взгляд в будущее». 17—18 мая 2014 г. Ведущий: Олег Вайнберг

• Управление изменениями. Уровни изменения. Анализ поля сил и работа с сопротивлением изменениям;
• Уровни стратегии. Системный подход к согласованию корпоративной, конкурентной и функциональной стратегии. Стратегия, как отражение лидирующих принципов;
• Травма в организации. Что может «заморозить» организацию. Как наличие травмы ограничивает стратегические возможности организации. Подходы к диагностике и «лечению» травмы в организации;
• Конкурентная борьба. Долгосрочные результаты воздействия на организацию. Отрасль и рынок. Системно-феноменологический подход к построению стратегической карты;
• Построение стратегии развития организации. Стратегический анализ, стратегический выбор и реализация стратегии. Будущее как полезный элемент системной модели;
• Слияния, поглощения и альянсы. Взаимопроникновение культур. Слияние лидирующих принципов. Принципы новой компании.
• Практический блок — три практических модуля по 2 дня (6 дней, 48 часов); предназначен для овладения навыками применения системно-феноменологического подхода для решения оргзадач:

Модуль 1. Организация — взгляд изнутри. Практическая работа методом системного моделирования с проблемами организаций участников или приглашенных руководителей организаций. 14—15 декабря 2013. Ведущая — Оксана Бородянская

Модуль 2. Организация во внешнем окружении. Практический анализ внешнего окружения и взаимодействия с потребителями, поставщиками, партнерами и конкурентами организаций участников и приглашенных руководителей. 19—20 апреля 2014. Ведущая —  Ирина Розенберг

Модуль 3. Стратегия развития организации. Взгляд в будущее. Практическое планирование развития с использованием расстановочных инструментов для участников и приглашенных руководителей организаций. 7—8 июня 2014. Ведущие — Оксана Бородянская, Ирина Розенберг.

Интегрирующий блок

Один завершающий модуль, подытоживающий всю программу (3 дня, 24 часа), предназначен для создания у участников целостного взгляда на полученные опыт и знания.Практическое интегрирование полученного опыта в повседневную рабочую деятельность. Возможности и границы применения системно-феноменологического метода в управлении и консультировании. Орграсстановки. Системный коучинг. Демонстрация системной работы с организациями участников и приглашенных руководителей. Вручение сертификатов. Ведущий — Ян Якоб Стам (Нидерланды). 18—20 октября 2014.

Сертификация:

Предусмотрена сертификация в двух вариантах:

• Обучение по сокращенной программе: участники, прошедшие три модуля семинарского блока, получат Сертификат об участии в программе обучения «Системные решения в бизнесе» (Системно-феноменологический подход в работе с организациями) на двух языках (русском и английском).
• Обучение по расширенной программе: участники, прошедшие все три блока программы (7 модулей), получат Сертификат Голландского института Берта Хеллингера об участии в международной программе обучения «Системные решения в бизнесе» (Системно-феноменологический подход в работе с организациями) на двух языках (русском и английском).

Дополнительная информация по телефонам: (812) 312-74-22, 8-921-650-13-66